Standardiste
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Vous aimez la force de vente. Votre appétence pour la relation clientèle n'a d'égal que votre sens de l'écoute et votre connaissance de l'hébergement. Postulez ! Au sein de l'équipe du Service Clientèle, sous la supervision de la Directrice du Service Clientèle, et au sein d'une équipe de 12 personnes, en tant quel Standardiste, vous réceptionnez, orientez et assurez le suivi de tous les appels téléphoniques de l'hôtel dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris Vos missions : Assister les clients sur le fonctionnement du système téléphonique des chambres. Assurer le suivi et l'assistance des appels clients et/ou salariés bloqués dans les ascenseurs. Participer à la mise à jour de toutes les informations nécessaires au fonctionnement du standard. Etre responsable de la qualité et de l'entretien du matériel et des locaux de son service. Assister le Service Clientèle dans le traitement de tâches[...]